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Condiciones generales de uso

Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web https://www.mueblesamat.com/ y regulan las relaciones jurídicas entre MUEBLES AMAT SL y el cliente.

El acceso a la web es de carácter libre y gratuito. La utilización de la web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones, debes abstenerte de utilizar esta página.

La visita al sitio deberá hacerse de forma responsable y de conformidad con la legalidad vigente, la buena fe y las presentes Condiciones, respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de MUEBLES AMAT SL o de cualquier otra persona física o jurídica.

El uso de cualquiera de los contenidos del sitio web con finalidades ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones no consentidas por MUEBLES AMAT SL.

El sitio web y los productos y servicios ofrecidos están dirigidos a mayores de edad con capacidad jurídica suficiente para quedar vinculado por las presentes Condiciones. Determinados servicios o contrataciones pueden estar sujetos a condiciones especiales complementarias que prevalecerán sobre las presentes condiciones generales.

La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web. MUEBLES AMAT SL se reserva el derecho de modificarlas unilateralmente, sin que ello afecte a los bienes o promociones adquiridos previamente.

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios es:

  • Razón social: MUEBLES AMAT SL
  • CIF: B31118219
  • Domicilio: Ctra. Guipúzcoa, km 4, Polígono Industrial Plazaola, 31195 Berrioplano, Navarra
  • Teléfono: 948 256 130
  • Email: informacion@mueblesamat.com

Por otra parte, el usuario registrado en el sitio web, quien asume plena responsabilidad sobre el uso y custodia de su nombre de usuario y contraseña, así como sobre la veracidad de los datos personales facilitados. Para acceder al servicio de compra online, el usuario debe haber alcanzado la mayoría de edad establecida por el ordenamiento jurídico vigente en España.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa entre el prestador y el usuario en el momento en que este realiza el proceso de contratación online. Dicha relación conlleva la entrega de un producto o servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.

Procedimiento de contratación

El procedimiento de contratación se realizará únicamente en idioma castellano. Para acceder a los servicios, el usuario deberá registrarse en https://www.mueblesamat.com/ creando una cuenta de usuario con nombre de usuario y contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos y a no cederlos a terceros.

El nombre de usuario no podrá contener expresiones que induzcan a confusión con MUEBLES AMAT SL, ni expresiones malsonantes, injuriosas o contrarias a la ley o a la moral.

De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002 (LSSI), el proceso de contratación sigue los siguientes pasos:

  1. Selecciona el producto o productos que te interesan y pulsa «Añadir al carrito».
  2. Una vez terminada la selección, pulsa en confirmar en la sección del carrito.
  3. Accede o crea una cuenta de usuario.
  4. Consulta, añade y/o confirma la dirección de envío.
  5. Selecciona el tipo de envío que deseas.
  6. Revisa y confirma los datos de la compra.
  7. Realiza el pago mediante una de las opciones disponibles.
  8. Si has elegido transferencia bancaria, recibirás un correo electrónico con los datos necesarios para efectuarla.

Una vez finalizado el proceso, recibirás un correo electrónico con todas las características del pedido: precio, forma de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega.

  • Cobertura geográfica: para saber si damos servicio en tu domicilio, regístrate como cliente o llama al 948 256 130, de lunes a viernes de 10:00 a 11:30 h.
  • Horario de compra: disponible las 24 horas del día, 365 días al año, desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

Formas de pago

La adquisición de productos a través de https://www.mueblesamat.com/ permite las siguientes formas de pago:

  • Efectivo (según normativa vigente), tarjeta de débito o crédito.
  • Transferencia bancaria.

Importante: antes del montaje, deberá estar abonado el 100% de la compra o, en su defecto, aprobada la financiación a través de crédito bancario.

Precios

Todos los precios indicados en la descripción de los productos se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los precios aplicables son los publicados en el sitio web en el momento de la contratación.

Los precios no siempre incluyen transporte y montaje, especialmente fuera de la comarca de Pamplona. Cualquier variación de precio será siempre comunicada previamente al usuario.

Todo pago realizado conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado, que será enviada automáticamente a su dirección de correo electrónico y adjuntada al producto adquirido.

Para cualquier consulta sobre su pedido, puede contactarnos en el 948 256 130 o en informacion@mueblesamat.com.

Entrega de pedidos

La entrega se realizará en el domicilio designado por el usuario. MUEBLES AMAT SL no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no pueda realizarse por datos incorrectos facilitados por el usuario o por causas ajenas a la empresa de envíos (como la ausencia del destinatario).

Si en el momento de la recepción algún producto llegara en mal estado, el usuario deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, enviando imágenes y detalles a informacion@mueblesamat.com o contactando por teléfono. MUEBLES AMAT SL realizará las comprobaciones necesarias y, si la incidencia es imputable a la empresa, emitirá un vale por el importe del producto o procederá a su devolución.

Derecho de desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del producto para ejercer su derecho de devolución. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original, sin que se haya retirado el precinto y en perfecto estado.

  • Si la devolución no es por defecto del producto, los gastos de envío correrán a cargo del usuario.
  • Si el artículo es defectuoso o no corresponde al pedido, MUEBLES AMAT SL asumirá los gastos de devolución y nuevo envío.

Quedan exceptuados del derecho de desistimiento los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o aquellos que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar.

Para iniciar cualquier devolución, comunícanoslo previamente por email a informacion@mueblesamat.com, incluyendo todos los elementos y embalajes suministrados.

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 30 días (la mayoría se realizan en 10 días).

Seguridad en las transacciones

MUEBLES AMAT SL garantiza que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida mediante protocolo SSL (Secure Socket Layers).

Garantías aplicables

Todos los productos ofertados a través de https://www.mueblesamat.com/ son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en todo aquello que no esté expresamente establecido. Para la resolución de cualquier controversia, el prestador y el usuario se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

Política de privacidad

Al aceptar las presentes condiciones, el usuario declara conocer y aceptar sin reservas la política de privacidad de MUEBLES AMAT SL. Puedes consultarla en: Política de Privacidad.

Aviso legal

Puedes consultar el aviso legal, donde se regula el uso y utilización del sitio web, en: Aviso Legal.